סרטונים הם כלי גרפי חזק מאוד בפרסום – ותפקידם באינטרנט לא יורד מתקיד הפרסומות בטלוויזיה. מספיק לציין כאן את הסרטונים הקצרים שאנו יכולים לראות בכל פרסומת – אפילו מעט תנועה ואנימציה פשוטה הופכות תמונה קטנה לפרסומת בולטת. מלבד זאת ישנו מגוון רחב של שימושים לסרטונים באתרי מסחר – הם יכולים להיות כלים למשיכת לקוחות, יצירת עניין במוצרים, הצגת מידע או הדגמה. נציין כאן שישנם שני סוגים עיקריים של סרטונים המופיעים באינטרנט:

1. סרטוני FLASH: הפלאש מהווה כלי פשוט ליצירת סרטונים באינטרנט – למרות שאינו נבדל ברזולוציה גבוהה או באיכות תמונה טובה במיוחד, מאפשר הפלאש יצירת סרטונים נעים עם אנימציה יציבה וזמן טעינה קצר, ובעיקר – הפלאש מאפשר יצירת סרטונים אינטראקטיביים, שמוצאים גם שימושים נוספים באינטרנט – לדוגמה, הרבה משחקים באינטרנט בנויים בפלאש, המאפשר גמישות גראפית גודלה יותר משפת ה-HTML.
2. סרטונים מובנים (EMBEDDED): עוד שיטה של אספקת סרטונים היא לבנות אותם לתוך קידוד הדף ב-HTML. סרטונים שכאלו, למרות שהמשתמש הצופםה בהם יצטרך להמתין זמן מה עד שיעלו, במיוחד אם הם באורך או באיכות גבוהה, עדיין עולים על הפלאש במספר יתרונות בולטים: איכותם ואופי התמונה תלוי לגמרי בקובץ המובנה בדף, ובתוכנה המראה אותו. סרטונים מובנים מאפשרים להראות עותקים של תוכניות טלוויזיה או סרטים, או כל סרטון שצריך לשמור על האיכות המקורית שלו.

ניתן לחלק את הסרטונים המוצגים באתר מסחרי לפי סוגים:

1. סרטוני פרסומת: סרטונים שכאלו יכולים לכלול סרטוני פלאש פשוטים או סרטונים מובנים המסופקים לשם משיכת לקוחות ויצירת עניין בחברה ובמוצריה – כאן ניתן להשתמש בכל המגוון הרחב של התרגילים הקיים בעת יצירת פרסומות בטלוויזיה, ועוד ניתן להוסיף את היתרונות שיש לסרטוני הפלאש האינטראקטיביים, המסוגלים להגיב עם הגולש וליצור מעין "משחק" המושך את הגולש. ניתן לציין כאן במיוחד את האפשרות להציג באתרי אינטרנט עותקים של פרסומות מהטלוויזיה.
2. סרטוני אספקת מידע: לקטגוריה זו ניתן להכניס את כל הסרטונים שמטרתם היא לספק מידע על החברה או מוצריה. הסרטונים הללו כוללים "מבזקי חדשות" של החברה או הצגות פעולה של מוצרים חדשים, העתקים מתוכניות טלוויזיה בהן הופיע החברה או מוצריה או פשוט קטלוגים המוצגים בצורת סרטונים. מידע המוצג בצורת סרטונים פשוט יותר לזכור ולהבין לרוב הגולשים, שכן הם זוכים לראות בעינינהם את פעולות החברה והמוצרים שלה ולכן מבינים זאת הרבה יותר טוב משיוכלו להבין מטקסט.
3. סרטוני הסברה: באתרים שמטרתם היא ליצור הזמנות באינטרנט יש הרבה פעמים צורך בהסברה ללקוחות כדי שיהיו בטוחים בפעולותיהם – שיטה רווחת להסביר ולהדגים את הפעולות הדרושות בעת הזמנות וירטואליות היא לספק סרטון המראה בדיוק את הפעולות הדרושות ליצירת הזמנה – באופן זה רואים הגולשים בעצמם את הפעולות ונותר להם רק לעקוב אחרי הפעולות המודגמות בסרטון המוצג להם. סרטונים שכאלו מונעים בלבול ובהלה הנוצרים אצל גולשים לא-מנוסים שלא רגילים ליצירת הזמנות באינטרנט.

לסיכום

ישנם, ללא ספק, עוד הרבה שימושים שיכולים למצוא הדרטונים באתר שלכם או בכל אתר – הסרטונים יוצריפ תחושה של "חיות" ומכניסים אווירה של תנוע לדפי האינטרנט, ובדרך-כלל הם הדבר הראשון עליו יתמקד הגולש, ולכן הם מהווים כלי פרסומי יעיל ביותר.

כמו כן, רבים זוכרים את הסרטונים המופיעים באתרים הרבה יותר טוב ממה שהם זוכרים טקסט או תמונות שהופיעו באותו הדף ולכן אפשר להגיד בבטחה שסרטון אחד ממוקם היטב יחרוט היטב את תמונת האתר שלכם בזכרון הגולשים המגיעים אליו.

ולבסוף ניתן לציין שהמידע הנקלט מהסרטונים לא משאיר שום ספקות לאלו הרואים אותו: הדגמת פעולת מוצר זה או אחר באור וצליל ובעיקר בתנועה הופכת את הסרטון למספק מידע ברור הנקלט מיד בדיוק כמו שהוא מועבר, ללא שום דו-משמעות. לפי הפתגם "תמונה אחת שווה אלף מילים" – ולפי אותו העיקרון "סרטון אחד שווה אלף תמונות".